Nubank avisa sobre problema em sorteio para usuários do Pix

Mais de 133 milhões de chaves Pix foram cadastradas (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

O Nubank revelou ter registrado um problema antes do segundo sorteio da promoção “Tem WOW nesse Pix”, que previa cinco prêmios de R$ 50 mil cada. O banco informou que o erro foi identificado em 15 de janeiro, véspera da segunda fase. A empresa explicou o ocorrido e garantiu que o fato não prejudicou os participantes da campanha.

O problema ocorreu com a base usada para atribuir números da sorte de cada participante. Eles eram liberados para clientes em cada transferência feita por Usuários do Pix, iniciada ou concluída no Nubank. O banco afirma que sua equipe se concentrou em corrigir o erro com a base de dados logo após identificá-lo.

Em 18 de janeiro, a empresa relatou o caso à Secretaria de Avaliação, Planejamento, Energia e Loteria (Secap), órgão ligado ao Ministério da Economia que regulamenta sorteios no Brasil. Nos últimos dias, ambos estão trabalhando para garantir que nenhum participante da promoção seja prejudicado.

Usuários do Pix

Apesar disso, o Nubank afirma que o segundo sorteio, realizado em 16 de janeiro, é válido e indicou que os cinco clientes sorteados já estão sendo comunicados. Porém, a empresa explica que ainda aguarda a validação de órgãos reguladores para determinar quais serão os próximos passos.

Nubank destinou R$ 370 mil em promoção do Pix

O Nubank criou a promoção “Tem WOW nesse Pix” para incentivar clientes a cadastrarem suas chaves e realizarem transferências com o novo método. A campanha destinou seis prêmios de R$ 20 mil cada em um sorteio realizado em novembro e mais cinco de R$ 50 mil cada neste sorteio de 16 de janeiro.

Além da fintech, as promoções para incentivar o uso do Pix foram realizadas por empresas como Banco do Brasil e Santander. O sistema se popularizou rapidamente e, hoje, já realiza mais transações que TED e DOC.

Tecnoblog

Leia Mais:

Shopping Estação Cuiabá sorteia Mitsubishi Eclipse Cross para clientes

Lúdio diz que governador precisa ‘reconhecer erro’ e sancionar PLC 36

Não deixem os problemas dos outros morarem de aluguel na sua cabeça de graça – Ferréz escritor

Boulos dispara e já está em empate técnico com Covas, aponta nova pesquisa XP/Ipespe

Moradores relatam gosto ruim na água da Cedae, e governo do Rio convoca reunião

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *